Tmn op 03 november 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een klacht ingediend over een slecht belegde double-mcbacon bij McDonald's in Hoofddorp. De bestelling bevatte alleen de burgers, spek en ketchup, terwijl volgens de reclame ook uitjes, augurk en mosterd inbegrepen zouden moeten zijn. De klant vindt het teleurstellend dat de actieburger niet correct is geleverd.
Afgelopen dinsdag heb ik bij de McDonalds Hoofddorp een double-mcbacon besteld. Alleen deze bevatte alleen maar twee burgers, spek en ketchup. Toen vroeg ik nog of dat wel klopte, dat werd bevestigd met een ja. Nu zie ik op de reclame dat er ook uitjes, augurk en mosterd op horen te zitten.
Erg jammer. Zeker voor een actieburger dat deze niet goed wordt aangeleverd.
Als alle ingredienten die er op horen te zitten er ook echt op zitten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
