Mijn Klacht:
Vanmiddag 14-09-19 bij Blokker in Soest v Weedestraat:
Er waren 2 juffrouwen. Ik vroeg om weegschaal.
klacht 1)Achterin zei ze en ze liep naar buiten. Achterin zag ik geen weegschalen.
Ik vroeg de andere juffrouw, ( er was op dat moment geen andere klant in de winkel.) Ik zei achterin zie ik niets. kan iemand mij helpen, want ik wil ook info vragen over het merk.
De weegschalen bleken in het middenpad te liggen,net aan de andere kant waar ik liep.
Ik voeg welke merken en de kosten en IK WIL GEEN DIGITALE, MAAR EEN GEWONE MET WIJZER,Dan moet u deze hebben, ik zei nog als ik erop ga staan wijst de wijzer het gewicht aan?
Ja zei ze. Thuis zie ik dat ik toch een digitale heb. Morgen ga ik op reis en kom 2 okt. terug. Dan kan ik hem pas weer terugbrengen.
Klacht 2)Gisteren was ik in dezelfde Blokkerwinkel. Een meneer hielp mij. Ik vroeg om stekkers in het contact steken dan gaat hij zoemen waardoor muggen NIET steken. Ik heb vorige jaren die stekkers ook gehad en ze werken effectief.Deze echter zoemen NIET. Had ik al ervaren van Blokker in Baarn Ik mocht er 2 teruggeven, niet de 3e die ik open gemaakt had en daardoor kon constateren dat hij niet zoemde.
De meneer gisteren zei, misschien is het een fabrieksfout geweest .
Ik zei as ze het niet doen? Dan mag u ze terugbrengen. Vandaag bracht ik ze terug, maar de juffrouw die eerst naar buiten was gelopen zei dat dat niet kon,Ik had ze dan in de verpakking moeten laten. Dan kan ik niet weten of ze wel of niet zoemen.Neen ondanks de belofte van de meneer van gisteren kon het niet. Ik ben dus met alle 3 de stekkers naar huis gegaan. Wel vroeg ik of ik met de chef of baas kon spreken. Zij zei dat zij de baas was.
Klacht 3. Ik had ook batterijen eerder gekocht voor afstandsbediening tv.
Vroeg of ze getest konden worden, neen dat kon niet.
Thuis deed ik dezelfde dag meteen nieuwe batterijen in de afstandsbediening.
Nog werkte hij niet. Ik ben meteen naar Robs tv.service gegaan.
Die had een tester, het is logisch dat de batterijen niet werken, want ze zijn bijna leeg.
ook dit meldde ik bij de juffrouw. Ze zei dat ze geen bijna lege batterijen verkochten.
Alsof ik iets uit mijn duim zuig.
Ik ga dus niet meer naar BLOKKER, bij Expert wordt je vriendelijk behandeld en ze geven goede informatie. Ik heb al meer mensen horen klagen. Ook bij Expert zeiden ze Blokker probeert Action na te doen.
Dus weegschaal verkeerd product verkocht ondanks mijn uitdrukkelijke uitspraak GEEN DIGITALE.
Onhebbelijk, onvriendelijk behandeld, en ondeugdelijke artiekelen niet mogen teruggeven ook niet ruilen.
Gewenste Oplossing:
Dat zal ik dan nog moeten ervaren na terugkomst.
