Klacht: slecht aanvullen artikelen zijn er lang niet acties worden ook niet aangevuld

user-1414218 op 27 januari 2018 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 januari 2018

Een klant van de Plus in de Bongerd uit zijn onvrede over de slechte aanvulling van artikelen in de winkel. Regelmatig ontbreken populaire producten zoals Catsan, koffie en toiletpapier, ondanks dat deze volgens het systeem op voorraad zouden moeten zijn. De klant is teleurgesteld dat acties niet beschikbaar zijn en vermoedt dat er mogelijk onregelmatigheden plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Mijne medewerkers,

Er moet mij een klacht van het hart. Sinds de plus in de bongerd geopend is grijpen wij regelmatig mis met de boodschappen. Er wordt slecht aangevuld. steeds hetzelfde verhaal ja de vrachtwagen moet nog komen, maakt niet uit op welk moment van de dag je komt. Dan loopt er iemand om de bestellingen in de gaten te houden die heeft ook al laten zien dat er in het systeem nog 5 moeten zijn, maar vervolgens staat er niets,.ook niet achter. Trek zelf dus je conclusies zou ik zeggen,…in mijn idee gaat er dan een en ander zonder te betalen de winkel uit.
Catsan grijpen we regelmatig mis, evenals koffie en 4 laags toilet papier.
Dat is maar even een greep uit de collectie. En ik vind het schandalig dat acties die de hele week gelden gewoon niet meer verkrijgbaar zijn 2 dagen later,…er staat nl niet bij de actie op = op.
Kortom zeer ergerlijk en dat is toch doodzonde van een nieuwe winkel lijkt mij.

Gewenste Oplossing:

als alles naar behoren aangevuld wordt en dat de acties er gewoon de hele week zijn. jullie zijn in de bongerd nu een grote plus dus dan moet dat gewoon mogelijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer