Mijn Klacht:
Ik maak net een pakje blue maxi van 24 stuks open en merk bij het opsteken van de 1e sigaret gelijk dat hij heel slap is.
Daarna heb ik de andere 23 stuks voor me op tafel gelegd en zag ik dat 9 logo’s lichtgrijs zijn en 14 logo’s donkergrijs. Vreemd.. Ze komen uit hetzelfde pakje.
Ik heb ze allemaal gevoeld en er komen er maar 2 een beetje in de buurt van stevig. De rest is echt heel erg slap. Aan de voorkant is het er niet uitgevallen (maar dat zie ik de laatste jaren ook regelmatig).
Als ik ze zelf zou maken met zo’n apparaatje worden de sigaretten nog steviger.
Ik vind dit echt schandelijk. Ik koop een product wat eigenlijk niet aan de verwachting voldoet, maar wat kan ik daarmee? Terug naar de winkel?
Gewenste Oplossing:
Een nieuw pakje ter waarde van €9,20.
En een heel erg goede kwaliteit inspectie van het bedrijf op de geproduceerde sigaretten.
