Klacht: Wc stank

Zwannekemusters@hotmail op 22 oktober 2019 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 22 oktober 2019

Een klant van Slangenreizen meldt dat de wc tijdens de reis niet is geleegd of schoongemaakt, wat resulteerde in een onaangename geur na vier dagen. Deze situatie heeft de reiservaring negatief beïnvloed.

Mijn Klacht:

Wc werd onderweg niet geleegd en ook zeker niet schoongemaakt. Verschrikkelijke geur zo na 4 dagen.

Gewenste Oplossing:

Elke dag een sopje erdoorheen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM