Mijn Klacht:

Op zaterdag, 20-10-2018 zijn wij naar Parijs vertrokken. Wij zijn om 2:15 vertrokken en 13:00 uur aangekomen in disney!!! Dus wij hebben er 11 uurtjes over gedaan om in Disney te komen dit is toch belachelijk. We hebben niets meer aan ons dag gehad en hebben nog lang niet alles van Disney gezien. Om 21:00 uur moesten we weer in de bus zitten want we moesten andere mensen ophalen in Parijs. Hierna zouden wij zoals beloofd een stadrondritlichttour maken. DIT IS NIET GEBEURD!!!!! Vervolgens gingen we dus naar het hotel bleken we bij het verkeerde hotel te staan de chauffeur wist niet welke hotel we moesten hebben. Vervolgens aangekomen bij het goede hotel duurde het 1 uur voordat we hadden ingecheckt en de sleutels kregen van ons kamer!!! Uiteindelijk waren we rond half 1 in ons smerige hotel kamerHanddoeken met bloed erop vieze badkamer! Dekbed gescheurd gewoon te smerig voor woorden. Dit is totaal niet waarvoor wij hebben betaald en wat wij hadden verwacht.

Dag 2 half 10 uur vertrok de bus richting we hebben tot 2 uur rond gereden in Parijs we mochten de bus niet uit. Pas bij de eifeltoren mochten we er maar een half uurtje uit de bus. En bij de Sacré-Coeur mochten we 2 uurtjes uit de bus. Heel kort tijd dus!

Op de terug weg bij Eindhoven hebben we nog een uur moeten wachten om over te stappen op een andere bus die naar den haag ging. Uiteindelijk zijn wij rond 1 uur snachts in Den Haag aangekomen. Ik eis een schadevergoeding terug!!! En oja voordat ik het vergeet we zaten helemaal niet in een luxe touringcar zoals beschreven staat. Nogmaals eis is schadevergoeding terug!!

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding!!