Klacht: Teleurgesteld

dejongbenie op 30 november 2015 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag 27 Nov was onze dag hij kon niet meer stuk wij gingen naar Londen. De busreis naar Londen was niet wat we er van hadden verwacht. Om de 1,5 uur werden we gewekt was het niet voor een grenscontrole of voor de boot of dat we er \’\’bijna\’\’ waren.

De aankomst in Londen was rond 08:00 in de ochtend we kregen een korte rondleiding omdat de buschauffeur ons \’\’kwijt\’\’ moest ivm rijtijden.
De chauffeur was erg negatief in zijn verhaal over londen.

Eenmaal aangekomen werden we uit de bus gezet en waren we in londen. Van kerstsfeer was geen spraken we hebben nog niet eens een kerstbal zien hangen! Dus gaan we eens gezellig kerst shoppen helaas geen kerst te zien.

Helaas wordt er wel aangegeven dat het gezellig kerstshoppen is en helemaal fantastisch. Dus niet.

Als we hadden geweten dat je 72 uur niet slaapt voor het zien van een kale en op veel plaatsen opengebroken straten die niet in kerstsfeer waren, hadden we niet gegaan.

Gewenste Oplossing:

Wat kunnen jullie er mee?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM