Klacht: Stedentrip praag

RVAven op 04 mei 2018 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 4 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Chagrijnige buschauffeur..
Er werd een luxe touringcar belooft, wat bleek? Geen goede verlichting voor in het donker, lekkende airco’s, geen contacten waar je je telefoon aan kon opladen, hangende tocht strips en een wc die je niet meer mocht gebruiken. Slangenreizen had zondagochtend pas contact gehad met onze chauffeur met de vraag of hij ons maandagochtend naar Praag wilde brengen. Eenmaal in Praag aangekomen bleek het hotel 46 KM van Praag af te liggen, en het lag aan een snelweg. Er was ’s avonds niks meer te doen en als we nog wat wilde gaan drinken moesten we naar beneden lopen van de berg naar een tankstation. Wat een ‘gelijkwaardig’ hotel. Mensen die meereizen die nog niet eens hebben geboekt. Nog veel meer dingen gebeurd, maar teveel om op te noemen..

Gewenste Oplossing:

Helft van het geld terug of een compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Hallo, Mijn naam is Luiza. Namens het televisieprogramma Groeten van MAX zou ik graag in contact met u komen. In Groeten van MAX worden mensen geholpen die problemen hebben gehad om vakantie, maar die er met de reisorganisatie niet uitkomen. Wellicht kunnen we ook iets voor u betekenen. Zou u mij willen mailen op [email protected]? Groet, Luiza Redactie Groeten van MAX

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM