Mijn Klacht:

We hebben een schitterende dag gehad in Londen maar dat is niet te danken aan slangenreizen. Het begon al in Amsterdam voor dat iedereen in de bus zat vanwege dat bv de namen lijst niet op alfabetische volgorde was dus een gezoek van heb ik jouw daar is toch met de computer simpel te regelen. Mensen hadden voor plekken naast elkaar betaald daar werd helemaal niets meegedaan dus had je gewoon kunnen laten
Wat ik ook gelukkig gedaan had.
Vervolgens vertrokken we te laat naar wat ik hoorde vanwege mensen die te laat waren,maar dat hoorde je niet van de chauffeur zou ik toch wel even netjes vinden als je dat door de microfoon verteld.
De toilet was ontzettend vies terwijl ik al na 10 min heen ging dus het was niet zo dat er al heel veel mensen geweest waren ofzo, de wc zag er op de terugweg nog erger uit en was duidelijk dat het dezelfde viezigheid van de heenweg was.
We werden langs een hele drukke weg afgezet en moesten aan de rij kant eruit levensgevaarlijk.
we kregen eind van de middag een sms dat de bus door vertraging pas om 22 uur vertrok maar was dat nu nederlandse tijd of engelse
dus toch maar om engelse tijd daar gaan staan
Op die plek was verder helemaal niets behalve een metrostation dus even ergens binnen wat drinken kon niet. Om 22 uur geen bus het werd ruim nog een half uur later en toen iedereen in de bus zat duurde het nog ruim een half uur voor we vertrokken De bus chauffeur geeft nergens uitleg over dus je krijgt ook geen redenen te horen waarom wat alleen maar meer irritatie geeft Ruim 5 uur later kwamen we in amsterdam weer aan
Al met al zal ik niet meer erg gauw met slangenreizen meegaan
goedkoop ja maar een klein beetje service nee

Het zou trouwens ook wel heel fijn zijn als je van te voren weet of je met de ferry gaat of met de trein was nergens te vinden in de info

Gewenste Oplossing:

enige compensatie zou wel op z´n plek zijn en wat verbeteringen invoeren