Mijn Klacht:
Mijn vrouw had 2x kaartjes gekocht voor een kerstmarkt richting Essen. op 16nov. Door te weinig animo annuleert Slangenreizen doodleuk de reis terwijl ik juist met veel moeite die dag vrij had genomen had van mijn werk. Nu hebben ze het gewoon verplaatst naar 30november terwijl ik dus weer opnieuw verlof moet vragen. Annuleren met restitutie van het geld is niet mogelijk zeggen ze. Wat een belachelijke manier van dienstverlening. Hoe kan dit bedrijf nog bestaan??
Gewenste Oplossing:
Ik wil geen verplaatsing van de datum, ik wil mijn geld terug!!


