Mijn Klacht:
Compliment Slangenreizen
Gewenste Oplossing:
Vooraf hebben we veel informatie ontvangen en ook op de mailtjes werd direct gereageerd. Na het lezen van alle klachten vreesden wij een beetje voor onze reis, echter het blijkt dat veel klagers niet goed hun e-mail lezen. Er wordt duidelijk gecommuniceerd en ook de vertrektijden worden duidelijk en vetgedrukt weergegeven. Toen de reis zelf: we hadden een vriendelijke buschauffeur die ook duidelijk vertelde hoe de reis zou verlopen. We hadden een mooie bus (wel een beetje krap qua beenruimte,maar het was goed te doen). De rit zelf verliep spoedig en het reizen met een bus is ons dan ook goed bevallen! Hier zagen we voorafgaand aan de reis wel tegenop. Al met al is dit ons dus erg mee gevallen en hebben wij een super leuke trip gehad naar Londen en zouden we deze organisatie ook zeker aanraden. De reis is wel wat vermoeiend omdat je in een bus minder goed slaapt dan in een hotel, maar hier stel je je van te voren ook op in.
