Mijn Klacht:
4 daagse busreis Parijs, 4 personen € 708.
dag 1: bus met 86 personen verdeeld over 3 hotels (buiten Parijs). Na aankomst in hotel, geen ruimte voor maaltijd, en geen tijd voor boottocht.
dag 2: bus veel te laat bij hotel, met als gevolg, veel te laat in Parijs.
dag 3: geen kachten
dag 4: Vanwege lekke band van bus, tot 14.00 uur gewacht bij hotel, waarna deze dag volledig hectisch verliep. Vanwege tijdgebrek, de hele dag in bus terug naar Zwolle (24.00 uur).
Deze laatste dag was toilet niet meer te gebruiken, geen verse spoelwater en afgesloten. De laatste stop om te eten was zo kort, dat de kip moest worden meegenomen in de bus. (vanwege tijdnood moesten we snel instappen anders werden we niet verder meegenomen). De bus moest weer worden afgeleverd in Arnhem. Wij waren de dupe van jullie problemen met de bus.
Zoals u zult begrijpen HEEL VEEL IN DE BUS, ZEER WEINIG UIT DE BUS. We waren erg teleurgesteld en bij menig mede-toerist stond het huilen nader dan het lachen.
Gewenste Oplossing:
Aangezien deze 4 daagse busreis ons € 708,00 heeft gekost, zijn wij erg teleurgesteld en verwachten een teruggave van u.
D. Abbas, G. Abbas-Grooten, Carem vd Zwaag en Zoe vd Zwaag,
Beukenlaan 21 9674 ca Winschoten.
(10)
