Mijn Klacht:
Wij willen via deze weg Ron de buschauffeur uit Maastrichtt nogmaals bedanken voor de 3 gezellige dagen Parijs! Aanrader, alleen rond deze tijd erg druk in en rond de stad.
Gr S Rijk
Gewenste Oplossing:
Nvt
Klacht: Prima dagen, top chauffeur
Qwerty 1 op 01 december 2014 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Rijk, Wij willen u hartelijk bedanken voor de fijne feedback over uw reis. Wij zullen zorgen dat deze feedback naar de desbetreffende buschauffeur wordt gestuurd. Wij wensen u een fijne dag! Als u verder nog vragen heeft, dan...
Ron, de buschauffeur van Slangenreizen, wordt geprezen voor zijn bijdrage aan een geslaagde reis naar Parijs. De reiziger waardeert de gezellige dagen, maar merkt op dat het in deze periode erg druk is in de stad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slangenreizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slangenreizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Slangenreizen
Heeft op 11 december 2014 om 12:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Rijk,
Wij willen u hartelijk bedanken voor de fijne feedback over uw reis.
Wij zullen zorgen dat deze feedback naar de desbetreffende buschauffeur wordt gestuurd.
Wij wensen u een fijne dag!
Als u verder nog vragen heeft, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Slangenreizen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
