Mijn Klacht:
Goedenavond,
Mijn dochter en haar vriendin hadden via Groupon een Parijs dagtrip geboekt (voor 30 euro per persoon) vanuit Venlo. Er stond nergens dat de opstapplaats zou kunnen wijzigen. Een paar dagen voor vertrek echter, hoorde mijn dochter bij toeval, dat de opstapplaats was veranderd in Eindhoven. Dit betekende dat de meiden nu niet mee konden gaan; aangezien zij niet middenin de nacht in Eindhoven konden komen (en terug). Ze hadden zich erg op dit reisje verheugd, maar konden nu niet mee en waren erg teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe datum met opstapplaats Venlo of het geld terug (2x 30 euro)
