Mijn Klacht:
2 maanden terug dagtocht Londen geboekt voor twee personen met opstapplaats Heerlen. Vorige week een mailtje dat opstapplaats Heerlen geannuleerd was en wij konden kiezen uit een andere. Uiteindelijk voor Eindhoven gekozen, doorgebeld naar Slangen zelf en hier een bevestiging per mail van gekregen. Uurtje geleden vertrokken vanuit Heerlen naar Eindhoven om daar uiteindelijk te horen te krijgen dat de bus vol zit en wij ook niet op de lijst staan! Terwijl wij toch echt geboekt hebben en het ook echt omgeboekt is. Slangen kon er natuurlijk ook niks aan doen en we zouden sochtends wel weer teruggebeld worden. Bedankt!
Gewenste Oplossing:
Niet
