Mijn Klacht:
Wij, vier vrouwen boekten een reisje naar Parijs op 24 mei jl. De trip begon met een zeer onaardige en norse chauffeur.
Wij stapten op in Maastricht om 02.00 uur ’s nachts en zouden via diverse stops via Eindhoven naar Parijs rijden. Tijdens de reis constateerden wij dat de chauffeur over de vluchtstrook reed, dan weer op de linkerbaan terwijl ie gewoon op de rechterbaan had kunnen blijven rijden omdat dit geen inhaalmanoeuvre was. Nadat dit al diverse keren gebeurd was, reed hij tot overmaat van ramp bij de stoplichten op de grote rotonde OVER de stopstreep van het rode licht en sorteerde verkeerd voor. Hierdoor moest hij uitwijken naar een andere baan links van hem en ramde hierdoor bijna een auto die bij groen licht zijn reis vervolgen wilde.
Dit was voor mij uiteraard de druppel. Wij hoopten dat de chauffeur in Eindhoven afgewisseld zou worden want ik nam aan dat hij zo gereden had omdat ie wellicht moe was?? Helaas was dit niet zo dus zijn wij uitgestapt. Midden in de nacht – op of omstreeks 3.30 uur- op een verlaten en onbekende parkeerplaats!! De chauffeur probeerde ons te overreden toch mee te gaan maar ik heb hem diverse keren proberen uit te leggen wat de reden was. Hiervoor had ie echter geen oor want ik moest blijven herhalen wat de reden was. Wij hebben later die morgen de trein terug genomen naar huis.
Gewenste Oplossing:
Ik diende reeds een klacht in bij Slangenreizen. Zij lieten mij weten een klacht ingediend te hebben bij het bedrijf dat zij ingehuurd hadden en de chauffeur zou op zijn gedrag aangesproken zijn.
Ik ontving een waardebon van € 50.00 te besteden bij Slangenreizen!!
Hierop heb ik gevraagd of we een kosteloze reis konden boeken ipv een waardebon omdat wij niet alleen het geld kwijt zijn maar ook geen reis gehad hebben. Een bon van € 50.00 euro betekent dat ik nog meer moet betalen voor een zelfde trip.
