Mijn Klacht:
Wij hebben ongeveer 3 weken geleden via actie vd dag een dagtrip geboekt naar Londen. We zouden binnen 5 dagen de reispapieren ontvangen maar hebben nog steeds niets. Ook na diverse telefoontjes waarba werd beloofd dat we nog dezelfde dag de papieren zouden krijgen hebben we nog steeds niets. Gister zou er ineens een computerstoring zijn en we worden nog teruggebeld.
Gewenste Oplossing:
Als het netjes wordt opgelost en wij de reispapieren ontvangen ook de gemaakte kosten van diverse telefoontjes zou iets aan gedaan moeten worden.
