Mijn Klacht:

Om een lang verhaal kort te houden:
– verschrikkelijkste busreis van mijn leven, raam kapot, stoel kapot, krap (dat noemen ze een luxe busreis waarvoor ik nog extra heb betaald ook)
– chagarijnige reisleiding
– hotel 1 uur buiten Parijs
– slechte ophaal tijden
– bizar lange pauzes voor 2 buschauffeurs voor een nachtrit, waardoor de rit ook te lang duurde.
– geen reacties op mijn diverse klachten!!!

Wat een leuke nieuwjaarswisseling had moeten zijn was een energieslopende nachtmerrie. Wij boeken hier nooit meer!

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk eens een reactie krijg op mijn klachten via de mail. Een compensatie voor de extra betaling die ik maakte voor de bus zou op zijn minst gepast zijn!