hr Hagemeijer op 27 juli 2014 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer Hagemeijer, Wij hebben al reeds contact met u gehad betreffende uw klacht. Wij hopen dat uw klacht op een passende manier is opgelost. Met vriendelijke groet, Team Slangenreizen
Samenvatting wordt geladen...
Op 14 juli gebruikte de chauffeur van de afhaalbus van Apeldoorn naar Eindhoven de mobiele telefoon tijdens het rijden.
Op de terugreis van Parijs naar Eindhoven bleek de air-conditioning van de bus ontoereikend en werd het veel te warm in de bus.
Kan niet door de beugel.
De chauffeur die de mobiel gebruikte tijdens het rijden verdient zijn ontslag.
Graag excuses voor de hete bus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slangenreizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slangenreizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 september 2014 om 15:58 geantwoord
Geachte heer Hagemeijer,
Wij hebben al reeds contact met u gehad betreffende uw klacht.
Wij hopen dat uw klacht op een passende manier is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Slangenreizen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
