Klacht: Met Slangenreizen “giftig” uit (of gewoon thuisblijven)

DEGIFANGELMOETERUIT op 18 december 2015 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 december 2015

Een klant van Slangenreizen heeft een reis geboekt met een vouchercode van Vakantieveilingen, maar ontving later een annulering omdat de code volgens het bedrijf al gebruikt zou zijn. De klant is ontevreden over de communicatie en administratie van het bedrijf en raadt anderen aan om niet met Slangenreizen in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Een paar maanden geleden een reis bij Slangenreizen. De vouchercode van Vakantieveilingen ingevuld en netjes een bevestiging gekregen. Maar na een paar dagen kreeg ik een mail dat de reis niet door zou gaan. Dit omdat volgens hen de code al een keer gebruikt zou zijn. Maar waarom dan TOCH mij een bevestiging gestuurd. Het bedrijf is tm de directie niet voor rede vatbaar. DUS GA HIER NOOIT MEER IN ZEE!!! Hun administratie is een puinhoop!!! Misschien rijden ze beter dan ze administreren. Ik zal het nooit weten…:-(

Gewenste Oplossing:

Als men woord houdt! En de boel niet belazerd. Of mijn geld terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM