Mijn Klacht:
Jaak, het is zeker niet jouw fout. Als buschauffeur heb jij de onmogelijke taak om jouw volgepropte bus veilig in Londen te krijgen zonder gek te worden van klagende passagiers. Je “luxebus” wordt getransformeerd opdat er zoveel mogelijk passagiers in kunnen. Opdat de reis toch nog winstgevend is voor Slangenreizen. Met als gevolg dat er echt totaal geen beenruimte is… Onvriendelijke medereizigers die egoïstisch hun stoel naar achter laten zakken en gewoonweg teveel mensen op een kleine ruimte. Zeker geen aanrader om 09u samen door te brengen. Want zolang duurt de rit toch wel.
Slangenreizen raad ik aan om gewoon extra bussen in te leggen zonder extra stoelen erin te proppen. Verhoog je prijs opdat reizigers comfortabel zitten. Of publiceer uitdrukkelijk dat het low-cost-reizen betreft en je dus weinig luxe mag verwachten. Wij waren voorbereid op een aangename reis en voelden ons vooral opgesloten. Wij zijn dan ook al in Gent afgestapt om erger te voorkomen. De klimaatregeling in de bus is overigens moordend. Nog steeds last van een verkoudheid.
Gewenste Oplossing:
Publiceer eerlijk de reisomstandigheden.
Zorg voor eerlijke prijskwaliteit en geef mensen de mogelijkheid om meer te betalen voor een comfortabele busreis.
