Mijn Klacht:
Ik heb een reis geboekt bij slangen reizen naar disny land parijs voor de verjaardag van mijn dochtertje die is 6 april jarig dit is voor haar een verasing ik zqg op de website dat ze 5 april gegarandeerd weg zoud3n gaan en ja wel vanaf den haag centraal station bij het bus platform dus wij hebben dit geboekt omdat wij in den haag wonen nou het is nu maandag wij vertreken inprensiepen vrijdag op zaterdag maar krijg een maal de net dat het jullie spijt maar de opstap plaats is gewijzigd naar breda de bus vertrekt daar op 4:25 uur ja lekker dan en hoe moet ik daar komen in breda ront die tijd heb extra geboekt dat ik hier in den haag op kan stapen dit betekend dat er voor ons extra kosten bij komen want hoe moeten wij daar gaan komen als dit aan gegeven was dat die niet vanuit den haag vertrok maar er stond gegarandeerd vertrek anders had uk die reis niet eens geboekt en nu zit ik met de gebakken peeren want ik mag maar leker uit zoeken hoe ik in breda kom nou vind dit echt te gek dus als jullie oplossing hebben graag
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik gewoon in den haag op zou kunnen stappen daarom heb ik dus ook geboekt
