Mijn Klacht:
100 jaar vriendschap
Mijn vriendin en ik, die elkaar vanaf ons 10e kennen, zijn dit jaar beide 60 jaar geworden en wilde dit vieren met een dagje kerstshoppen in KEULEN.
Slangereizen bood het aan op marktplaats. Aldus gekocht en betaald.
Telefonisch bij Cynthia van Slangereizen geboekt voor zaterdag 13 december.
Mijn Vriendin komt uit Almere en ik uit Amsterdam dus om 03.00 uur s’morgens opstaan want we moeten om half zes aanwezig zijn.
Lift geregeld want het is een godverlaten plek en openbaar vervoer lukt niet om die tijd.
Afgezet bij de bus en onze lift gaat naar haar werk in Almere.
Nu komt het;
We mogen niet mee met de bus!
Ik heb het uitgeprinte plaatsbewijs voor Keulen maar wij staan niet op de lijst van de chauffeur.
De man belt met ene Jon van Slangereizen die hem zegt dat wij op de lijst van LONDEN zijn gezet !
Wij vragen het telefoon nummer van Jon maar dat mag hij ons niet geven… wij mogen het 0900 nummer bellen want zij zijn ook op zaterdag bereikbaar, aldus de chauffeur.
De bus rijdt weg en wij staan letterlijk in de kou !
Het 0900 nummer wordt door ons 5 keer gebeld; er wordt gezegd te wachten, maar er komt nimmer iemand aan de lijn.
Ook een manier om geld binnen te harken.
Wij maken nog meer onkosten voor een taxi naar míjn huis in Amsterdam.
Wat een debacle!
Vandaag de dag moet je iedereen en alles rechercheren alvorens je iets koopt of aangaat….
Gewenste Oplossing:
Oplossing moet hopelijk nog komen; er is een email gestuurd
