Mijn Klacht:
Dit weekend (7-9 december 2018) keek ik uit naar een romantisch weekend met mijn man naar Parijs. Gekregen voor mij 30ste verjaardag een halfjaar geleden. In verband met de rellen zagen wij het niet zitten om te gaan. Maar omdat de reis niet te annuleren viel, dachten we laten we het toch proberen. In de ochtend werden we door een buschauffeur opgehaald, die blijkbaar halverwege een wissel heeft gedaan met een andere chauffeur omdat hij niet meer durfde te rijden in Parijs gezien hij de rellen van vorige week had meegemaakt. De schade zat nog op de bus! Verder was tijdens de hele reis een hoop onzekerheid of de reis door kon gaan. Al snel werd duidelijk dat 3 kwart van Parijs dit weekend werd afgesloten. Daarnaast was het überhaupt onduidelijk of we Parijs wel in konden, vanwege de blokkades. Slangenreizen biedt een reis aan met allemaal highlights van de stad, die ze nu zeker niet waar konden maken. Ook hebben we dit niet geboekt om een heel weekend in een hotel te zitten, omdat het niet verantwoord is om naar buiten te gaan! Uiteindelijk zijn we in Maastricht uitgestapt en moesten we met de trein terug naar Amersfoort, wat natuurlijk belachelijk duur is. Als we dit eerder hadden geweten hadden we nooit in de bus gestapt. Slangenreizen zijn oplichters en kiezen voor het geld in plaats van veiligheid voor de klant! Nooit meer!!!
Gewenste Oplossing:
We willen ons geld terug en de kosten die we gemaakt hebben om naar huis te komen!!!
(10)
