Mijn Klacht:
Er stond bij de beschrijving dat we een stads tour zouden krijgen, deze hebben we niet gekregen zijn ook een uur eerder vertrokken s’avonds en kwamen daardoor sóchtends om 7.00 uur aan in Londen, buschauffeur zette ons af en we moesten het verder maar zelf uitzoeken, alles ging pas om 10.00 uur open, ik was samen met mijn zoon van 13 jaar en stonden met zijn tween voor 3 uur lang daar op straat!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het geld terug van de reis 105 euro, als ik geweten had dat ik geen stads tour zou krijgen had ik het niet gedaan, heb nu 105 euro betaald voor alleen de reis daar naar toe, terwijl een vliegticket op dit moment 37, euro kost.
