Mijn Klacht:
Ik heb op 26 september voor 2 personen een dagprijs naar Londen geboekt.
Nu komt slangereizen op vrijdag 18 september met de mededeling dat mijn opstapplaats geannuleerd is en dat ik een eind verder naar een andere opstapplaats moet gaan. Wij zijn afhankelijk van een derde persoon die ons haalt en brengt en de andere opstapplaats is voor ons dan geen optie.
Ze wijze mijn op hun algemene voorwaarde.
Waarop ik heb aangegeven dat deze onredelijk zijn en alleen in voordeel van hunzelf. Ook vind ik de aangeboden reis dan misleidend omdat ze zoveel plaatsen aanbieden maar ze zijn vaak niet eens beschikbaar.
Gewenste Oplossing:
Als ik het door mijn betaalde bedrag volledig terug krijg geboekt.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
