Klacht: Facebook actie

Dees0307 op 25 januari 2019 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gister wilde ik voor 4 personen een dagtrip naar Londen boeken. Ik heb via de chat contact gehad met hun. Hun verwezen me naar slangen reizen.nl. Ik heb daarna via slangen reizen geboekt voor 4 personen.(44.95pp) Na de boeking kom ik de actie tegen op facebook voor 29.95 pp. Meteen contact opgenomen met het call center. Er is verder niks meer aan te doen mevrouw! Ik kan annuleren maar dan moet u 42 euro annuleringskosten betalen…. wat een onvriendelijke mevrouw aan de telefoon! Het zou haar zelf eens moeten overkomen… dus mensen…. slangen reizen is weer goed bezig! Ik betaal nu 60 euro teveel! Wat een bezeikt boel

Gewenste Oplossing:

Als ik 60 euro terug krijg op het totaalbedrag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM