Mijn Klacht:
De bus kwam 2 uur te laat en we hebben 5 kwartier erover gedaan om van Dordrecht naar Prinsenbeek te komen nadat de chauffeur een paar x was fout gereden hij heeft ook nog een 10 minuten achteruit gereden en daarna stil gestaan op een spoorwegovergang iedereen was heel erg bang geworden en de chauffeur vind ons maar aan stellers ik durfde niet meer verder met hem omdat hij heel agressief werdt en ons niet liet uitpraten op onze vragen hij heeft mijn zoon ook nog eens heel agressief behandeld waar ik niet van gediend was aangezien we nog helemaal naar de boot moesten rijden in frankrijk en daarna ook nog eens in Engeland aan de andere kant van dde weg moesten rijden durfde we dit niet meer aan met deze chauffeur dus zijn we in prinsenbeek achtergeleven met ruim 30 andere mensen die de chauffeur niet meer vertrouwde in zijn rijvaardigheid ik heb nog nooit van mijn leven zo’n agressieve man meegemaakt
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met een excuus en mijn geld terug ik heb daar namelijk hard voor moeten sparen en door deze ervaring zwaar teleurgesteld
