Mijn Klacht:
Voor het vertrek van Londen ontstond er veel verwarring. 5 dagen voor de trip werd mijn reis geannuleerd. Erg jammer want het was een cadeau voor mijn vriend. Ik vond het niet heel netjes maar ik wilde perse de trip maken. Uiteindelijk was de opstapplaats Amersfoort i.p.v. Hoogeveen. Ik krijg hiervoor 15 euro reiskostenvergoeding wat ik erg weinig vind maar dat is dan niet anders (ik moet echter de 15 euro nog ontvangen).
Ik heb voor vertrek alle klachten bekeken en ik kreeg het er benauwd van. Ik had erg weinig hoop dat deze reis goed zal verlopen. In Amersfoort kwam de bus precies op tijd (19:15). Het was een erg mooie en schone dubbeldekker. De chauffeur (Ramon) was zeer vriendelijk en had alles keurig op orde. We kregen een plek toegewezen en hij had een lijst met alle namen. We kwamen mooi op tijd in Duinkerken aan en de douanecontrole ging voorspoedig. Ramon liet ons weten waar we waren, wanneer we pauze zouden hebben, wat er gaat gebeuren etc. Eenmaal aangekomen in Londen hadden we de stadstour gedaan. Ramon wist zeer veel van de stad af en gaf ons uiteindelijk nog tips en suggesties wat zeker de moeite waard was om een kijkje te nemen. We hadden zeker genoeg vrije tijd en gingen om 21:00 weer terug naar Nederland. Alles liep voorspoedig en het was een zeer aangename reis en een ervaring om nooit te vergeten!
