Mijn Klacht:
We hadden busreis naar de toppers geboekt om 16.45 zouden wij opgehaald worden in Leiden Transferium om 17.15 kwam de bus pas,
toen nog een pauze van 20 min hij kwam uit eindhoven.
Bus zat vol ik moest voorin naast de chauffeur deur sloot niet goed oorverdovend lawaai, dochter werd er achter tussen gepropt o ja als er geen plaats was mocht er wel iemand op een tafel zitten!
In de bus werd lekker gerookt vreselijk was het!
Terug maar ander vervoer geregeld!!
En het ergste vind ik dat ze niet op je kl;acht reageren.
Gewenste Oplossing:
Dat ze naar je klacht luisteren en er iets van leren!
en zeker een financiele terugboeking luxe toeringbus echt niet!!
