Mijn Klacht:
Wij gaan 24-05 naar de toppers in arena. We hebben bewust een busreis bijgeboekt om reizen te voorkomen. We kunnen niet opstappen te nijmegen maar moeten in eindhoven opstappen. ZEER ONGUNSTIG DAAR JE IN DE FILE KOMT EN NU MOETEN WE EERST )0.45 MINUTEN RIJDEN WILLEN WE MET DE BUS MEE KUNNEN. ZEER ONGUNSTIG VOOR ONS. Het liefst wil ik mijn geld terug zodat ik zelf rijdt met eigen auto reis . Jullie geven de mogelijkheid om met de bus te reizen!! Maar dit is zeer ongunstig voor ons en maakt de busreis nog duurder.
2de klacht die nog onrechtvaardiger is.
Onze dochter heeft een ticket voor 30-05 geboekt met busreis. Zij kan ook niet opstappen te nijmegen en de dichtsbij zijnde plaats is Breda. Moeten zij nog verder rijden om ook duurdere reis te voorkomen. Ook de reistijd is veel langer buiten we zelf het vervoer regelen met eigen auto.
Graag alle busreizen annuleren. en ons geld hiervoor terugboeken!!
IK HEB HET GEVOEL DAT JULLIE ZEGGEN KOM MAAR OP MET BUS BOIEKINGEN EN WIJ ZIEN WEL HOE WE DE MENSEN OP DE PLAATS VAN BESTEMMING KRIJGEN!! zeer slecht zaak.
Gewenste Oplossing:
Alle busreizen annuleren zodat we zelf met de auto kunnen.
Dit zou 4x €25.00 zijn. Wij moeten nu n€100.00 betalen voor een reis die we zo niet willen nuttigen.
Marie-José Willems
