Mijn Klacht:
Het begon met dat ik geen goede groupon code door het gegeven. Ik heb hiervoor gebeld en dat was goed, 3 dagen later kom ik terug van de reis en staat er dat ik toch nog moet betalen. Hier voor heb ik alweer gebeld en nu mijn groupons gemaild. Ik hoop dat dit snel wordt geregeld, want ik ga hier niet voor betalen.
Vervolgens de reis zelf.
De heen weg was jammer dat er file was, maar daar was niks aan te doen. We kwamen vervolgens om 13.00 uur in Parijs aan. Maar de buschauffeur moest wachten tot de andere bus er was en die kwam pas om 14.00 uur dus moesten wij langer in Parijs blijven. Er werd gezegd dat we om 00.00 uur opgehaald werden. Oke beetje laat, maar dat is de regeling. We kwamen twee mensen tegen die bij ons in de bus zaten en die zeiden dat ze een berichtje van de buschauffeur Nico hadden ontvangen dat we pas om 1.00 uur zouden worden opgehaald. Maar we waren met twee andere gezelschappen maar die ontvingen ook niks. Dus wij gingen ervan uit dat we om 00.00 uur opgehaald werden. Wel gebeld naar het noodnummer en die zei ook dat het om 00.00 uur was. Om 00.30 was de buschauffeur nergens te bekennen en we zaten daar te wachten met 60 man. Niemand anders wist het namelijk ook niet. Vervolgens weer gebeld naar het noodnummer en die ging toch maar contact opnemen met de buschauffeur, we werden toch om 1.00 uur opgehaald. Vervolgens zijn we pas om 01.30 opgehaald. We hebben twee uur tussen de ratten moeten wachten zonder iets te weten. Enige wat de buschauffeur zei, was dat er overal file was om Parijs, maar toen we terug naar huis reden, reden er 6 auto’s op de snelweg. Ik vond dit niet netjes. Vervolgens krijgen we bijna een ongeluk, omdat de buschauffeur niet aan het opletten is en hij belt gewoon achter het stuur. Ik voelde me niet veilig en wilde zo graag naar huis. Het is jammer, want nu ga ik nooit meer mee met slangenreizen, terwijl ik in april naar Londen ben gegaan met slangenreizen en daar ging alles goed.Ik ben erg ontevreden over deze reis.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden.
