Mijn Klacht:
Op 29 augustus 2014 vertrokken wij naar Parijs. Ongeveer 60 km voor Parijs ging de bus stuk. Volgens de Politie en de monteurs was dat te wijten aan slecht onderhoud. Sterker nog wij moesten wachten op een bus uit Nederland en wel 7 uur lang. In de zon zonder eten of drinken. Elke keer een andere smoes waarom het zo lang duurde. Uiteindelijk kwam er een nieuwe bus, deze was slechts 4 maanden oud. maar onze eerste dag was geheel in het water gevallen. kregen als eerste compensatie een diner. Nou dit was echt niet te eten. meeste mensen hebben niets genomen. Rijst was keihard en de rest totaal koud en echt niet lekker. Door dit op onthoud werd de boottocht over de Seine op de zondag gezet de Tour Montparnasse is vervallen( overigens heb ik bij het boeken 13 euro betaald en was het bij de chauffeur 12 euro. Onze derde dag is geheel anders verlopen. Wij zouden 2 en half uur uur bij de Sacre Couer zijn. Dit werd veel korter. Al met al een reis om meteen te vergeten. Hadden dit 3-daagse reis naar Parijs.aangeboden gekregen van onze kinderen en kleinkinderen. gebeld met Slangen reizen antwoord had u met uw eigen auto moeten gaan (Aldus Slangen reizen). Gebeld op maandmiddag met Slangen reizen, wat blijkt niemand weet ervan en de 26 euro die ik al heb betaald voor iets wat ik niet kreeg namelijk bezoeken Montparnasse, wordt heel onduidelijk over gedaan of ik het terug krijg. DUS GA NOOIT MET SLANGEN REIZEN MEE.
Gewenste Oplossing:
Mijn 26 euro terug en een compensatie voor het mij laten staan 7 uur lang lang een snelweg.
