Mijn Klacht:
Ik heb enige tijd geleden een dagtrip naar Oberhausen geboekt met als indicatie tijd kwart voor 7 in de ochtend
In Amsterdam holendrecht op te stappen.
Op de website werd aangegeven dat de tijden kunnen wijzigen.
Ik heb nu de definitieve opstap plaats en tijd doorgekregen
En dat is echt te belachelijk voor woorden we moeten nu om 04:30 uur opstappen en komen dan om 10 uur aan in Oberhausen wat dus betekent dat je midden in de nacht moet opstaan en vervolgens 5 en een half uur in de bus zit
Als je een indicatie tijd aangeeft op de website kan deze iets verschuiven maar niet bijna 2 en een half uur
Dit is echt te gek voor woorden
Gewenste Oplossing:
Ik zou willen dat of de vertrektijd aangepast wordt of dat ik mijn geld terug krijg.
