Klacht: 4 daagse reis naar Praag

Asin19 op 04 januari 2019 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 4 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden een 4 daagse reis met oud en nieuw naar Praag geboekt.
Het hotel zou volgens beschrijving in Praag liggen.
Wat echter niet het geval was; het hotel lag 96 km van Praag vandaan; anderhalf uur rijden met de bus.
Zodoende waren wij afhankelijk van de bus; het was nl niet mogelijk om met het openbaar vervoer terug in het hotel te komen.
Al met al 2 dagen in Praag geweest en 30 uur in de bus gezeten.
Klacht ingediend en tot op heden geen reactie gehad….

Gewenste Oplossing:

Als we gecompenseerd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM