Klacht: Valse hoop geven

Beertje1995 op 02 september 2018 over Slachtofferhulp Nederland in de categorie Hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hulpverlening
Status Open
Datum 2 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 augustus aangifte gedaan
Toen heeft slachtofferhulp mij gebeld
Ze zeiden dat ik de zelfde week nog zou worden gebeld voor een afspraak het is nu inmiddels 2 september en nooit meer iets gehoord nog een paar keer heen gebeld maar blijven valse hoop geven
Ik vind dit zeer onprofecioneel

Gewenste Oplossing:

Als ik binnen twee weken nog gebeld ga worden om alsnog de hulp die ik zoek te kunnen krijgeb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM