Mijn Klacht:

Op 169 een reservering gedaan bij skyparking te Zaventum met als kenmerk ID nummer 739019032. Dit was een reservering van 29122018 tot en met 312019. Op vrijdag 5 Oktober heb ik conform hun website www.skyparkingzaventem.be een mail gestuurd ter annulering en gevraagd om de betaalde €40 op onze bankrekening terug te storten.
Na 5 mails in het NL, Engels en Frans geen enkele reply. Bellen heeft ook geen zin aangezien het nr van de website je in contact brengt met de chauffeur (slechts de Franse taal machtig) die de reizigers alleen naar het vliegveld brengt. Deze adviseert om een mail te sturen naar het info adres…dat had ik al 5 x gedaan.
Kortom, ik kom niet verder en lijkt of we kunnen fluiten naar deze €40,-

Gewenste Oplossing:

Het terugstorten van onze betaling van €40 op onze bankrekening.