Mijn Klacht:
Wij hebben tot 2x toe een kapstok besteld bij Sklum. Tot 2x toe was het rek scheef gemonteerd waardoor we het niet aan de muur konden ophangen. Werd doodleuk gezegd dat het aan de muur lag!
Enfin retourzending aangemaakt met foto’s en al. Krijgen we 2 mails terug (na 5 dagen). 1 met de vraag om nog meer foto’s (die we dus al hadden gestuurd) en de 2e met een melding wanneer ze hem zouden komen ophalen. Heel vreemd.
Nooit iemand gezien.
Zie ik nu op mijn account dat de retourzendingstermijn is verlopen. Tja dat is nogal logisch als ze ten eerste het product niet komen afhalen op de genoemde datum (want daar wacht je natuurlijk op) en ten tweede omdat ze nergens op reageren en je geen contact met ze krijgt.
Ik denk dat ik mijn rechtsbijstand hier op zet. Niet zozeer om het bedrag maar om het oplichtersprincipe
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
(10)
