Klacht: wel betaald, niets gekregen.

[email protected] op 21 september 2023 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 21 september 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee maanden geleden een kleed besteld plus twee kleedjes. Nog steeds niets gekregen!! En wel betaald. bijna iedere dag geprobeerd contact te krijgen zowel per telefoon een nummer uit Rotterdam, wordt niet opgenomen of een antwoordapparaat, via de side geprobeerd, je krijgt een standaard mailtje terug dat ze het gaan uitzoeken en dan contact opnemen……nou, niet dus! Het is echt een stress situatie, je voelt je zo in de maling genomen en zeer onfatsoenlijk.

Gewenste Oplossing:

Na deze ervaring en twee maanden ellende wil ik gewoon mijn geld terug zodat ik ergens anders mijn kleed kan kopen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM