Mijn Klacht:
Ik heb 2 stoelen besteld en betaald. Echter heb ik nooit een orderbevestiging gekregen. Als ik inlog staat er dat ik niks heb besteld. Gebeld naar de klantenservice, maar na 13sec wordt er opgehangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
IvanaV. op 30 oktober 2020 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 stoelen besteld en betaald. Echter heb ik nooit een orderbevestiging gekregen. Als ik inlog staat er dat ik niks heb besteld. Gebeld naar de klantenservice, maar na 13sec wordt er opgehangen.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM