Mijn Klacht:
Op dinsdag 30 juli 2019, omstreeks 20.00 uur, werden door ons een zestal eetkamerstoelen besteld. Volgens de website waren de stoelen op voorraad en zouden deze binnen 48uur verzonden worden. Tot op heden, 4 augustus 2019, zijn de stoelen niet verzonden. Ook wordt door de klantenservice van sklum de telefoon niet beantwoord en gereageerd op het contactformulier. Daar ik veel negatieve berichten m.b.t. sklum gelezen heb ben ik verontrust dat mijn stoelen nooit verzonden zullen worden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het op prijs kunnen stellen dat Sklum mij te woord staat en duidelijkheid verschaft m.b.t. mijn bestelling. Ook zou ik graag weten of mijn stoelen überhaupt verzonden worden en wanneer.
