Mijn Klacht:
Hierbij wil ik laten weten dat ik op 4 september een bank heb besteld en betaald. Op 14 september ontving ik een bericht dat de bank was verzonden, maar er werd geen trackingnummer verstrekt. Sindsdien heb ik niets meer gehoord sinds 14 september. Toen ik een verzoek om informatie indiende, ontving ik twee keer een standaardreactie waarin stond dat de verzending tot 10 dagen kon duren. Het is echter al veel langer dan dat. Hoewel er een telefoonnummer te vinden is voor SKLUM, zijn ze op dit telefoonnummer niet daadwerkelijk bereikbaar. Er is ook geen reactie op andere e-mails ontvangen.
Gewenste Oplossing:
i need the exact date i will receive my order!
