Klacht: terugbetaling

Cynthia Hoogvliets op 01 mei 2023 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 1 mei 2023

Een klant heeft op 14 maart 2023 een bestelling geplaatst bij SKLUM, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het versturen van e-mails op 3 en 4 april 2023, blijft het bedrag van 159,94 euro voor een opbergkist van Mangohout nog steeds uit.

Mijn Klacht:

14 maart 2023 een bestelling geroutineerd en nog steeds geen geld terug ontvangen. Op 3 en 4 april 2023 een mail hierover gestuurd naar Skulm. Tot op heden heb ik het bedrag van aankoop nog niet mogen ontvangen.
Het gaat om de volgende bestelling: opbergkist van Mangohout; voor 159,94 euro; bestelling nummer QUXHSFOZV.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij , zoals zij in hun voorwaarden stellen, het geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cynthia Hoogvliets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM