Klacht: Tafel onwijs snel beschadigd

W.Kro op 20 oktober 2021 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 20 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 4 maanden geleden een tafel besteld bij SKLUM, de levering was al een groot fiasco. Een onderdeel van de tafel miste en SKLUM was ontzettend slecht bereikbaar, uiteindelijk na heel veel telefoontjes hebben zij dit geregeld.

Nu staat de tafel krap een maand en is het blad al volledig beschadigd, de top laag laat los waardoor duidelijk zichtbaar wordt dat het blad gemaakt was van een heel dun (goedkoop) laagje vernier.

SKLUM zelf is weer eens niet te bereiken en het kopje ‘klacht’ op de website werkt ook niet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Ik wil niet eens meer een nieuwe tafel gezien al het contact met hen dramatisch was.

Ze mogen de tafel komen halen, gezien de doos niet meer aanwezig is en ik absoluut geen moeite meer wil doen voor hen of voor de tafel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W.Kro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM