Mijn Klacht:
Slechte service, slechte mentaliteit!
Verkeerde product geleverd. Witte lamp besteld, zwarte ontvangen. Ze willen het niet kosteloos omruilen. Ik moet dus de verzend/retour kosten a €15 betalen of ik moet voor het product betalen, een product wat ik niet eens heb besteld… (Of ik moet er nog meer negatieve energie in steken en dit voor laten komen…)
Echte Spaanse mentaliteit, niet de klant is koning maar het bedrijf zelf.
Jammer ik had graag alsnog de goede versie van het product besteld maar met dit bedrijf wil ik geen zaken meer doen.
Gewenste Oplossing:
Zou fijn zijn als ze hun beslissing alsnog herzien na deze review en mij kosteloos het juiste product opsturen zodra dit weer voorradig is.
