Klacht: Slechte service

Sophie2793 op 30 december 2021 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 30 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tafel besteld bij SKLUM. Er stond 5-7 levering. Dit bleek pas vanaf het vertrek in Spanje te zijn.. behoorlijk misleidend. De tafel kwam pas na 3 weken. Maar dat was nog niet het ergste. De tafel was beschadigd toen ie binnenkwam. Allemaal witte puntjes op het zwarte tafelblad. En dit werd steeds erger. Mijn hele tafel zit nu onder witte puntjes omdat de verflaag er al af gaat als je er een glas opzet. SKLUM had hier weinig boodschap aan en kon me na 10 keer heen en en weer mailen €35 terug geven. De tafel kostte €300 dus je begrijpt dat ik niet blij ben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het netjes vinden als ze de kosten voor de tafel naar mij terugstorten aangezien de tafel niet toonbaar is en ik op zoek moet naar een nieuwe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sophie2793
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM