Ik heb een tuintafel en stoelen besteld. De tafel is na 1 seizoen al komen te rotten aan alle hoeken. De behandeling van de tafel schilvert los en de kwaliteit is niet goed, al helemaal niet voor buiten terwijl dat wel wordt geadverteerd en hij altijd overdekt wordt in de winter. Kan niet tegen wat water en is niet weerbestendig (en dat voor die prijs). Als je met de klantendienst contact opneemt poeieren ze je gewoon af. Geen enkele nut om met ze in gesprek te gaan en beroep te doen op garantie die ze zogenaamd afgeven. Niets kopen bij deze boeven!
Gewenste Oplossing:
Compensatie of vervanging
Beoordeling 1/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM
Reactie van de melder van de klacht Ruben Kosman
10 maanden geleden - Geen reactie van SKLUM, erkennen het probleem niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.