Klacht: Slecht bereikbaar. Vreselijke klantenservice

nieuw888888 op 16 augustus 2024 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 16 augustus 2024

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket is in 2 delen verstuurd. Pakket 2 heb ik na 2 weken van verzending nog steeds niet ontvangen.De klantenservice is heel slecht bereikbaar. Telefonisch kan ik ze niet bereiken, via de mail niet en via chat ook niet. Ik kan alleen een vaag contactformulier invullen waarbij ik nog steeds geen oplossing heb.

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming voor alle tijd en energie die ik heb moeten stoppen hierin en dat mijn 2e pakket spoedig wordt geleverd!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SKLUM
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Reactie van de melder van de klacht nieuw888888

1 jaar geleden - Zeer onprofessioneel

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nieuw888888
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM