Klacht: Retourneren

Saskia1910 op 24 augustus 2023 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 24 augustus 2023

Een klant heeft al acht weken geprobeerd een tafel en vier stoelen te retourneren naar Sklum, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. Hierdoor heeft de klant geen duidelijkheid over de retourprocedure.

Mijn Klacht:

Ik probeer al 8 weken een tafel en 4 stoel retour te sturen aan Sklum, maar krijg geen enkele reactie en geen idee hoe ik de goederen retour moet sturen.

Gewenste Oplossing:

Als ik te horen krijg hoe ik de goederen kan retourneren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saskia1910
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM