Mijn Klacht:
2 bestellingen geplaatst met meerdere producten. Beide bestellingen zijn vertraagd. Nu wil ik een product retourneren en deze wordt afgewezen omdat ik een paar dagen te laat ben met aanmelden. Ik heb flexibiliteit getoond door te wachten ondanks de vertraging. Nu verwacht ik dezelfde flexibiliteit van Sklum. Helaas heb ik niet met mensen te maken maar met een standaard bericht die vanuit een systeem automatisch wordt verstuurd. Dit vind ik geen service!
Gewenste Oplossing:
Producten retour nemen.
